こんにちは！いつもありがとうございます。どんな仕事にも、突然のハプニングや、
思いがけないトラブルが起こることってありますよね。
私たち住関連の仕事をしている者たちも、
普段から、トラブルがおこらないように、
出来だけ細心の注意を払って、気をつけてはいるのですが、
100パーセントゼロにすることは…なかなか難しいです。
だから大切なのは、
問題が実際におこった時です。
このときにどうすればいいのかということです。
そして私の場合はどうかといえば、
すぐにカーッとなる性格なんですが、
いつも自身の心に言い聞かせていること、
トラブルが起きた時、
絶対にやってはいけない反応があるんです。
それは怒って原因を探すこと。
そして、犯人探しをすることなんです。
なぜならば、怒ること自体もよくないし、
犯人を探すこと自体もよくないし、
早い話が、二重で良くないんですよね。
もし、トラブルが起きた時は、
こんなトラブルは何度も起きてきたし、
これからも起きるし、仕事をするものにとっては、
日常の事だと言うことを思い出すようにしています。
そして、解決することだけに集中します。
ほとんど全ての問題は必ず解決できるんです。
ここで大切なのは、自分を信じることです。
そして、問題が解決したら、
次は二度と起きないようにすることを考えます。
そしてその問題から、何か“プラス”といいますか、
”学び”できる事はないか考えます。
そのように考えていくと、必ず”学び”はあるのです。
お客様から信頼され、愛されるお店にするために、
転んでも、
何かを拾って起き上がろう！
そんな気持ちで、いつも仕事をしています。
今日から子供たちも、2学期が始まります。
みなさん、宿題はばっちりですか？
それじゃあ、私もがんばっていきまーす。
最後までお読みいただき、感謝です。
今日もきっと、ついてるぞー。
それではまた！